Jeudi CAPEB
Avez-vous les bons réflexes quand une relation avec votre client se dégrade?
Nous avons choisi d’aborder cette gestion des litiges (impayés) sous un angle nouveau et pourtant essentiel : celle des émotions qui vous conduisent bien souvent à faire de mauvais choix et trop souvent à laisser une situation se dégrader sans agir.
Aussi nous vous invitons le Jeudi 28 septembre à 18h30, au Jeudi CAPEB «gestion des conflits dans la relation client » à partager conseils et retour d’expériences avec Samuel CUVILLIER et Cheryane ARFOUNI, juristes de la CAPEB, Cyril MORIOUSEF (MAAF)
Ce moment d'échanges conviviaux aura lieu dans les locaux de la Capeb Gard: 3214 route de Montpellier 30900 Nîmes (suivi d'un apéritif )
Merci de cliquez ici afin de nous informer de votre présence
.png)
