2024-09-27 08:00:00
Réagir face aux contestations d'un client
Dans le cadre de votre activité, vous pouvez être régulièrement aux prises avec des clients mécontents ou contestataires, à juste titre ou non.
La résolution des litiges en interne n'est pas toujours la meilleure solution.
Pour suivre les bonnes pratiques, suivez le guide…
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