2024-03-17 00:00:00
Médiateur de la consommation : Êtes-vous à jour ?
Tout client consommateur a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation afin de résoudre un éventuel litige de manière amiable avec un professionnel. Ce recours est totalement gratuit pour le client consommateur.
En tant que professionnel, vous avez l'obligation d'adhérer à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige et d'en informer vos client.
Afin de faciliter vos démarches, la CAPEB Aube a signé un partenariat vous permettant de choisir CM2C (Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de Justice) comme médiateur de la consommation.
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